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合肥市三院成安徽首家实现线上住院全流程的医院

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2017-10-13 12:10  来源:

【环球网报道】去大医院看病的人都深有体会:排队比看病的时间长,挂号、缴费耽误了患者的很多时间,就医体验感差。在移动互联时代,患者能不能无需去窗口排队,只要轻点手机,便可自助办理好入院登记手续呢?这在合肥市第三人民医院早已成为了现实。

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据了解,该院在2016年12月5日正式推出了微信移动智慧医院平台,实现了在线挂号、就诊卡充值、住院押金补缴等多个就诊服务,尤其是在住院服务方面,更成为我省首家实现了线上住院全流程的医院。这一创新举措,全面提升了患者的就医体验,缓解了医护人员的工作压力,也减轻了就诊排队的困扰,再次给就医患者带来极大的便利,受到了各方的好评。

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“这个平台目前在全国也是比较领先的,已经实现一个微信号绑定5个就诊人,年轻人可以为家里的老人操作。”据市三院信息处工作人员介绍,从数据的变化来看,已经有不少人接受了这种自助服务的方式。市三院目前有四个窗口用于门诊挂号和住院办理,每天的窗口办理量约在1100人次。自从推出了微信移动智慧医院平台后,越来越多的患者使用它,每天通过智慧平台的就诊量达100余人次,自助办理住院的人也越来越多。

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据介绍,自助住院全流程包括自助入院登记、住院押金补缴、住院状态查询、住院清单查询等服务。只要门诊医生在电脑里开具了电子住院证,患者通过微信关注三院的微信公众号,绑定自己的就诊卡,就可以通过手机很方便的查询到自己的电子住院证。患者可以通过微信支付的方式完成预交金缴纳,获取医院分配的住院号,自助办理入院手续。住院期间,住院押金补缴、住院日清单查询、住院状态查询等都可以在手机端完成,无需离开病床,为患者省去了来回上下楼、 排队等候的时间。

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目前医院门诊大厅已全面覆盖免费无线WIFI,广大患者可以放心使用,但由于涉及医保结算、纸质发票领取等方面因素,所以出院结算还需要患者去窗口办理。将来如果医保能开放功能接口,实现医保移动支付,那病人的移动就诊会变得更方便、快捷。(张晓玲)

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